返金ポリシー

返品・交換について

商品に不良があった場合は、商品到着後3日以内に公式LINEまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。

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不良箇所の写真および以下の情報をご提供いただければ、在庫がある場合は良品と交換対応いたします。

  • 注文番号
  • 商品名
  • 商品全体が確認できる写真に加えて不良箇所の写真またはタグ付きであることがわかる写真

※返金対応は行っておりません。

※交換時の送料は当店が負担いたします。

【返品・交換の対象外】

以下の場合、返品・交換はお受けできません。

  • 商品到着後3日以内にご連絡をいただけなかった場合
  • お客様都合による返品（カラー変更・別デザイン等）
  • タグが切り離された商品（着用済みとみなします）
  • 洗濯・クリーニング・修理された商品
  • 香水・タバコなどのニオイが付着した商品
  • 汚れ・キズが付いている商品
  • セール商品、クーポン利用商品
  • 以下のような海外製品特有の軽微な個体差
    • 軽微なほつれ、縫製のズレ、糸の処理不良
    • サイズ誤差（2〜10cm程度）
    • モニター環境による色味・質感の違い
    • ロットにより素材・縫製・カラートーン・ディテールが一部異なる場合（製造ロット差）
    • シワ、洗濯タグなし、ボタンやビーズの甘い縫製
    • ボタンホール（ボタン穴）が未開通の場合　※デニムパンツ等の一部商品は、製造過程上、ボタンホールを完全に開けずに出荷される場合がございます。この場合は、はさみやカッター等で簡単に開孔できる仕様となっており、不良品には該当いたしません。

【クーリングオフ制度について】

当店の販売は通信販売に該当するため、特定商取引法におけるクーリングオフ制度は適用されません。

あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

返品・交換のご相談は、公式LINEまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

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